Termini e condizioni

Questi termini e condizioni ('Termini') regolano l'uso del nostro servizio di prenotazione su Kirby Cafe Bot ('Servizio'). Il Servizio è fornito da Pablo Gutiérrez, identificato con ID ES72058691J ('Noi' o 'Fornitore del Servizio'), e utilizzandolo, voi ('Cliente' o 'Utente') accettate e vi impegnate a rispettare questi Termini. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini prima di utilizzare il nostro Servizio.

1.1. Per utilizzare il nostro Servizio, il Cliente deve effettuare il pagamento relativo al costo della prenotazione, che varia in base al numero di persone e alla data della prenotazione.

1.2. Nel caso in cui non si possa ottenere la prenotazione richiesta, rimborseremo l'importo completo, tranne nel caso di richiesta di una data che ha già aperto le prenotazioni (colori nero e arancione nel selettore delle date), in tal caso verrà applicata una tariffa di gestione di 1,50 € o il suo equivalente nella valuta di pagamento per le spese di gestione.

2.1. Il Cliente ha la possibilità di annullare la sua prenotazione in qualsiasi momento. Tuttavia, sarà applicata una tariffa amministrativa di €1.50 o l'equivalente nella valuta di pagamento.

3.1. Se non siamo in grado di garantire la prenotazione richiesta e mancano meno di 24 ore alla data prevista della prenotazione, rimborseremo l'importo pagato tramite il metodo di pagamento originale.

4.1. Una volta effettuata con successo la prenotazione, non verranno effettuati rimborsi o modifiche. Il Cliente è responsabile di rispettare la prenotazione nella data e all'ora concordate.

6.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito web.

7.1. Per qualsiasi domanda, commento o preoccupazione in merito al nostro Servizio o a questi Termini, il Cliente può contattarci tramite il canale Telegram (@kirbycafebot) o via email a [email protected] . Utilizzando il nostro Servizio, il Cliente riconosce e accetta questi Termini e Condizioni. La violazione di questi termini può comportare la cancellazione della prenotazione senza diritto a rimborso. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso questi Termini prima di utilizzare il nostro Servizio.