Estos términos y condiciones ('Términos') regulan el uso de nuestro servicio de reserva en Kirby Cafe Bot ('Servicio'). El Servicio es proporcionado por Pablo Gutiérrez, identificado con ID ES72058691J ('Nosotros' o 'Proveedor de Servicio'), y al utilizarlo, usted ('Cliente' o 'Usuario') acepta y se compromete a cumplir con estos Términos. Lea detenidamente los siguientes términos antes de utilizar nuestro Servicio.
1. Reservas y Pagos
1.1. Para utilizar nuestro Servicio, el Cliente deberá realizar el pago correspondiente al costo de la reserva, que varía según el número de personas y la fecha de reserva.
1.2. En caso de que no podamos obtener la reserva solicitada, le reembolsaremos el importe completo, excepto en el caso de que se solicite una fecha de reserva con menos de 15 días de antelación, en cuyo caso se aplicará un cargo de gestión de 1.50€ o su equivalente en la moneda de pago en concepto de gastos de gestión.
2. Cancelaciones
2.1. El Cliente tiene la opción de cancelar su reserva en cualquier momento. Sin embargo, se aplicará un cargo de gestión de 1.50€ o su equivalente en la moneda de pago en concepto de gastos de gestión
3. Devolución de Pagos
3.1. En caso de que, a falta de 24 horas para la fecha de la reserva, no hayamos logrado obtener la reserva solicitada, procederemos a reembolsar el importe pagado utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la reserva.
4. Reembolsos
4.1. Una vez que se haya realizado la reserva con éxito, no se realizarán reembolsos ni cambios. El Cliente será responsable de cumplir con la reserva en la fecha y hora acordadas.
5. Uso Apropiado
5.1. El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de manera adecuada y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a su país.
6. Cambios en los Términos
6.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en nuestro sitio web.
7. Contacto
7.1. Para cualquier pregunta, cambio de la fecha de reserva, comentarios o preocupaciones relacionados con nuestro Servicio o estos Términos, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos indicados en el campo 'Contacto' (@kirbycafebot) o por correo electrónico a
[email protected] . Al utilizar nuestro Servicio, el Cliente reconoce y acepta estos Términos y Condiciones. El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la cancelación de la reserva sin derecho a reembolso. El Cliente declara que ha leído y comprendido estos Términos antes de utilizar nuestro Servicio.