这些条款和条件('条款')规范了在Kirby Cafe Bot('服务')中使用我们的预订服务。服务由Pablo Gutiérrez提供,其身份证号为ES72058691J('我们'或'服务提供商'),通过使用它,您('客户'或'用户')同意并承诺遵守这些条款。在使用我们的服务之前,请仔细阅读以下条款。
1. 预订和付款
1.1. 为使用我们的服务,客户必须支付与预订的人数和日期有关的费用。
1.2. 如果我们无法获得所请求的预订,我们将全额退款,除非请求已经开放预订的日期(日期选择器中的黑色和橙色),在这种情况下,将收取1.50欧元或等值货币的管理费用。
2. 取消
2.1. 客户随时可以取消他们的预订。然而,将收取1.50欧元或等值支付货币的管理费。
3. 退款
3.1. 如果在预订日期前不足24小时,我们未能获得所请求的预订,我们将使用与预订相同的付款方法退还已付款金额。
4. 退款
4.1. 一旦成功预订,将不会进行退款或更改。客户有责任按照约定的日期和时间履行预订。
5. 合理使用
5.1. 客户承诺以适当方式使用服务,并遵守适用于其国家的法律和法规。
6. 条款修改
6.1. 我们保留随时修改这些条款的权利。更改将从我们的网站上发布的日期起生效。
7. 联系方式
7.1. 有关我们的服务或这些条款的任何问题、评论或担忧,客户可以通过Telegram渠道 (@kirbycafebot) 或通过电子邮件
[email protected] 与我们联系。通过使用我们的服务,客户承认并接受这些条款和条件。违反这些条款可能导致取消预订且无权退款。客户声明已在使用我们的服务之前阅读和理解这些条款。